専門知識を持つ価値を強化し、サービスを通じて未来を形作る
I.事前販売サービスシステム
1。洞察メカニズムが必要です
業界の専門家チームは、クライアントアプリケーションシナリオのオンサイト調査を実施しています
3次元ニーズ分析モデル(機能要件 /環境パラメーター /コスト予算を確立する)
製品開発評価レコードフォームと技術パラメーターの比較表を提供する
2。ソリューションの推奨
コアパフォーマンスインジケーターの視覚的比較(耐摩耗性 /温度抵抗 /圧縮セット抵抗など。)
産業の専門家を組織して、有限要素ストレス分析、操作状態分析、および製品のコアペインポイント分析を実施する
少なくとも提供します 3つの差別化されたソリューションクライアントのパフォーマンス要件に基づいています
ii。カスタマイズサービスマトリックス
1。エンドツーエンドのカスタマイズ管理
確認が必要です
ソリューション設計
プロトタイプ検証
小型バッチ製品テスト
大型バッチ製品テスト
大量生産配達
2.技術的エンパワーメントの利点
業界の経験の28を超えて構築された10,000以上のカスタムケースライブラリ
国家レベルの認定研究所によってサポートされている材料分析
ドメインの専門家からの専門的なマテアル定式化の最適化、技術サポート、および業界の洞察
専用サービスコード:完全なライフサイクルトレーサビリティ管理を有効にします
カスタマイズされたケースライブラリ
材料分析
業界の経験
排他的なコード
iii。アフターセールスサービスのコミットメント
1。品質保証システム
6層品質検査基準(原材料 /混合 /加硫 /寸法 /パフォーマンス /外観)
98.9%クライアントの買戻し率は、当社の品質の約束を検証します
2。迅速な応答メカニズム
8時間の問い合わせ対応(専門的な技術的回答を含む)
4日間のエクスプレスプロトタイピング(社内の金型ワークショップと専用の金型デザイン/製造チームの迅速なターンアラウンド)²
7-14日の配達サイクル(緊急の注文のためにグリーンチャネルをサポートします)
48時間の苦情の回答(調査レポートと明確な解決計画を提供します)
3。付加価値サービスパッケージ
無料の技術トレーニング(オンライン +オフライン)
7×24時間の生涯メンテナンス相談
4。苦情処理フローチャート
IV。クライアントのサクセスストーリー
クライアントケース1:ドイツの自動車部品メーカー(2023年以降の協力)
クライアントの背景:
高温耐性材料の厳格な要件に直面しているヨーロッパの自動車メーカーへのティア1サプライヤー。
チャレンジ:
既存の材料は、極端な条件(180℃+)でパフォーマンスの劣化を示し、12%の最終顧客の苦情率につながりました。
サンライトソリューション:
事前販売段階:エキスパートチームは、動作条件とパフォーマンスのニーズに基づいて3つのカスタマイズされたソリューションを迅速に開発しました。温度抵抗の40%の改善を示すラボテストで、高温耐性複合ゴム製剤を選択しました。
カスタマイズサービス:10,000以上のケースライブラリを使用した最適化された金型設計、72時間のエクスプレスプロトタイピングを達成します。業界平均よりも60%速いです。
アフターセールスサポート:インストールプロセスの改善、クライアントの生産ラインの利回りが89%から97%に増加します。
結果:
クライアントの買戻し率は100%に増加し、3つの新製品ラインが追加されました。
クライアントの証言:「Sunliteのエンドツーエンドサービスは、わずか3か月で2年間の製品問題を解決しました。”
クライアントケース2:米国ニューエネルギー機器会社(2024年以来の協力)
01
クライアントの背景:
アフリカの砂漠に高信頼性機器を展開するグローバルな太陽エネルギー貯蔵機器メーカー。
02
チャレンジ:
機器シールの寿命は、3年の設計目標を下回る乾燥したほこりっぽい環境でわずか6か月の寿命がありました。
03
サンライトソリューション:
洞察が必要です:専門家チームは、ナノコーティングシーリングソリューションを開発するために、現地データ(温度、湿度、砂粒子サイズ)を収集しました。
技術的エンパワーメント:国立研究所を介した最適化された製剤。天気抵抗を48か月に延長しながら、材料コストを15%削減しました。
フルライフサイクルサービス:生涯メンテナンスの相談と予防保守のためのリモートガイダンスを提供し、予定外のダウンタイムを90%削減しました。
04
結果:
アフリカ市場の機器の故障率は75%減少し、年間メンテナンスコストが200万ドル節約されました。
クライアントの証言:「Sunliteのサービスは私たちの問題を解決しただけでなく、持続可能なO&Mシステムの構築にも役立ちました。”
V.結論
サンライトを選択することは、高品質の製品を獲得することを意味します。業界をリードするサービスサポートシステムを獲得します:
唯一のサプライヤーを提供します“完全なライフサイクルサービスのコミットメント”
300を超える多国籍企業から信頼されています
業界標準を設定するサービスモデルを革新します
排他的なソリューションについては、今すぐサービスコンサルタントにお問い合わせください!
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